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2017年零售行业如何做好微信营销 2017-03-08 15:01:20

零售行业有别于批发销售,它主要针对的是个体用户群体的衣、食、住、行。2017年零售行业如何利用微信营销提高销售量呢?下面武汉微信营销专家捷讯技术根据微信营销成功案例为大家分享三种营销方式。

 

微信营销图片.jpg


1.促销式微信营销

 

星巴克的客户群体有不少希望能收到的优惠券或者优惠信息。星巴克的微信账号就满足了客户希望得到优惠的需求。优惠信息运用社会化营销的方式:精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。先知策划介绍促销信息满足了用户求优惠的最直接需求,因此内容推送并不会使大部分的收听者反感,也一定程度上完成了品牌传播的任务。

 

2.客服式微信营销

 

蒙牛这个品牌因其多次出现产品问题,常年来口碑一直备受诟病。其微信公众账号于5月上线,从内容来看,其实它的定位是微信客服,主要意义在于与消费者沟通,回答消费者的一些疑问,有三块内容:对话备忘、焦点提问和牛奶君说。值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题,便可了解蒙牛过往的产品问题。品牌微信做客服的好处有两个,一是不骚扰,二是可以在封闭空间内解决产品问题。

 

3.陪聊式微信营销

 

微信公众平台也具有媒体属性,与微博相比,它的精准性、私密性和互动性更强。于是在微信这个私密空间进行互动成为了一件可以为品牌加分的事。杜蕾斯品牌就成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话,对话也一直延续微博上幽默、双关的风格。陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求,但当品牌收听者达到一定数量级以后,需要更多的专职陪聊人员来维护,当人员不足的时候,很可能会影响收听者的体验。

 

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